【窓口が混雑しています】マイナンバーカードの電子証明書の発行、パスワードの変更等の手続について

　現在、全国的にマイナンバーカードの電子証明書の新規発行や更新、パスワードの変更、ロック解除等の手続き等が集中したことによりシステムの処理が遅延し、一部の市区町村においては、特に午前中の窓口業務に混雑が生じている状況です。 住民の皆様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
　これらの手続きのために市区町村の窓口に来庁される場合は、できるだけ午前中等の混雑時間帯を避けて頂き、比較的空いている夕方や一部の市区町村で実施の土日開庁で手続きをお願いいたします。
また、窓口での手続きについて予約制を取っている市区町村やホームページで混雑状況を公表している市区町村もありますので、事前に市区町村のホームページ等をご確認頂きますようお願いいたします。