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マイナンバーカードの電子証明書の更新手続きができない事象について

令和元年11月11日


システムの不具合により、いくつかの自治体窓口において、マイナンバーカードの電子証明書の更新手続きができない事例が発生したため、現在、電子証明書の更新手続きを停止しております。復旧次第、ホームページにおいてお知らせいたします。なお、マイナンバーカードの交付については支障なく行われております。


ご利用者の皆様にはご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございません。



  【お問合せ先】
   利用に当たっての御不明点は以下へお問い合わせください。
   個人番号カードコールセンター
    0120-95-0178(フリーダイヤル)
    0570-783-578(全国共通ナビダイヤル)
    050-3818-1250(通常通話料金)


更新日: 2019年11月11日
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