コンビニ交付（個人の皆様）

当機構では、マイナンバーカードを利用してコンビニエンスストアのキオスク端末から自動交付で各種証明書を受け取るサービス（コンビニ交付）を希望する市区町村に提供しています。このコンビニ交付サービスを安心・安全にご利用いただくために、当機構や国・市区町村・コンビニ交付サービスに関するシステムに関係する事業者の取組などのコンビニ交付サービスに関する情報をご紹介します。 　コンビニ交付サービスの概要は、こちらから確認できます。

市区町村におけるサービス提供状況

お住まいの市区町村でコンビニ交付サービスを提供しているか、また当面のサービス運用状況は、コンビニ交付ポータルサイト（外部リンク）よりご確認ください。

コンビニ交付・システム確認ヒアリングの結果

マイナンバーカードを活用したコンビニ交付サービスにおいて、複数の自治体で、別人の証明書が交付される等の事案が発生しました。
これを受け、当機構においては、市区町村の証明発行サーバを構築・運用する事業者に対して、システム確認を依頼し、確認結果の報告を受け、状況の確認や原因の分析を行い、今後の対応策をまとめました。

コンビニ交付・システム確認ヒアリングの結果と今後の対応策

J-LISマイナンバー情報総点検本部

J-LISの総点検関連ページは、以下よりご確認いただけます。

J-LISマイナンバー情報総点検本部

地方公共団体の情報（外部リンク）

地方公共団体のコンビニ交付システム総点検関連情報は、以下よりご確認いただけます。

【神奈川県横浜市】
・2023年7月14日　【記者発表】コンビニエンスストアでの証明書交付サービスの再開について（外部リンク）
・2023年6月30日　【記者発表】コンビニ交付サービスの緊急停止について（外部リンク）
・2023年4月7日　 3月27日に発生したコンビニエンスストアでの証明書交付サービスの障害に係る対応状況について（外部リンク）
・2023年3月28日　コンビニエンスストアでの証明書交付サービスの再開について（外部リンク）
・2023年3月27日　コンビニエンスストアでの証明書交付サービスの緊急停止について（外部リンク）

【徳島県徳島市】
・2023年8月7日　 コンビニ交付サービス運用再開のお知らせ（外部リンク）
・2023年5月11日　コンビニ交付システムでの証明書の誤発行について（外部リンク）

【東京都足立区】
・2023年9月25日　コンビニでの証明書誤交付にかかる個人情報保護委員会からの指導について（外部リンク）
・2023年5月1日　 コンビニエンスストアでの証明書交付サービスにおける証明書誤交付による個人情報の漏えいについて（詳細）（外部リンク）

【神奈川県川崎市】
・2023年5月9日　 コンビニエンスストアでの証明書交付サービスの臨時休止について（最終報）（外部リンク）
・2023年5月2日　 コンビニエンスストアでの証明書交付サービスの臨時休止について（第1報・第2報）（外部リンク）

【福岡県宗像市】
・2023年8月9日　 コンビニ交付サービスの再開について（外部リンク）
・2023年6月29日　マイナンバーカード関連の証明書誤発行に伴うコンビニ交付サービスの一時停止（外部リンク）

【埼玉県さいたま市】
・2023年7月14日　（令和5年7月14日発表）コンビニでの各種証明書交付の運用再開について（外部リンク）
・2023年6月30日　（令和5年6月30日発表）コンビニでの各種証明書交付の一時運用停止について（外部リンク）
・2023年6月1日　 （令和5年6月1日発表）コンビニ交付システムにおける住民票の写しの誤発行について（外部リンク）
・2023年5月24日　（令和5年5月24日発表）コンビニでの各種証明書交付の一時運用停止について（外部リンク）
・2023年5月16日　（令和5年5月16日発表）コンビニ交付システムにおける印鑑登録証明書の誤発行について（外部リンク）

【新潟県新潟市】
・2023年7月14日　 コンビニ交付サービスの再開について
・2023年6月30日　「コンビニエンスストア等での証明書自動交付サービスに係るシステムの再点検」に伴うコンビニ交付サービスの停止について（外部リンク）
・2023年5月24日　「コンビニエンスストア等での証明書自動交付サービスに係る証明書発行サーバ及び関連システムの総点検」に伴うコンビニ交付サービスの停止について（外部リンク）
・2023年5月15日　「印鑑登録証明書」コンビニ交付サービスの停止について（外部リンク）

【熊本県熊本市】
・2023年7月14日　【報道資料】富士通Japan（株）コンビニ交付サービスの再開について（外部リンク）
・2023年5月17日　【報道資料】「印鑑登録証明書」コンビニ交付サービスの不具合への対応について（第3報）（外部リンク）
・2023年5月17日　【報道資料】「印鑑登録証明書」コンビニ交付サービスの再開について（第2報）（外部リンク）
・2023年5月15日　【報道資料】「印鑑登録証明書」コンビニ発行サービスの停止について（第1報）（外部リンク）

国の取組（外部リンク）

【デジタル庁】
・マイナンバー情報総点検本部（外部リンク）
・マイナンバーカード関連サービスでの誤登録等の事案に関するご質問・ご不安にお答えします（外部リンク）

【総務省】
・マイナンバー制度とマイナンバーカード（外部リンク）

コンビニ交付サービス関連事業者の情報（外部リンク）

ベンダーの総点検に関する情報は、以下よりご確認いただけます。

【富士通株式会社】
・2023年7月14日　「Fujitsu MICJETコンビニ交付」システムに関する改修計画について（外部リンク）
・2023年6月30日　当社に対する総務省様からの指導について（外部リンク）
・2023年6月29日　「Fujitsu MICJETコンビニ交付」システムの再停止について（外部リンク）
・2023年5月23日　「Fujitsu MICJETコンビニ交付」システムの停止を伴う一斉点検について（外部リンク）
・2023年5月19日　情報セキュリティ対策の強化およびシステム品質改善に向けた当社の取り組みについて（外部リンク）

【富士通Japan株式会社】
・2023年9月30日　当社に対する個人情報保護委員会からの指導について（外部リンク）
・2023年5月15日　「Fujitsu　MICJET住民記録システム（政令市版）」における、申請者の抹消済印鑑登録証明書が発行された不具合について（外部リンク）
・2023年5月12日　徳島市様における「Fujitsu MICJETコンビニ交付」での印刷障害について（外部リンク）
・2023年5月9日　川崎市様における証明書誤交付について（お詫び）（外部リンク）
・2023年5月9日　当社「コンビニ交付」システムに対するデジタル庁様からのご要請について（外部リンク）
・2023年5月1日　「Fujitsu　MICJETコンビニ交付」における新たな印刷障害について（外部リンク）
・2023年4月7日　「Fujitsu　MICJETコンビニ交付」サービスで発生した印刷障害について（外部リンク）