月刊J-LIS　平成28年2月号

特集テーマ「総合窓口システム」 表紙の写真提供：白川村

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特集ルポ

松山市／市民目線を追求し続けた15年

優れたシステムと徹底的な職員研修で窓口サービスのあり方を追求

特集／総合窓口システム

北見市／窓口サービスの見直し・再構築を現在進行形で推進中

北見市の窓口業務改善とシステム構築に向けた取組み～市民の目線に立った、分かりやすく、優しい窓口サービスの実現に向けて～（北見市総務部総務課主任　及川 慎太郎）

狭山市／プッシュ型案内サービスを徹底的に強化

総合窓口への取組みと今後の課題（狭山市総務部情報システム課主幹　東保　 学）

海老名市／市民総合窓口と福祉総合窓口を隣接させ民間委託も推進

より良いサービスを目指して（海老名市市民協働部参事（市民総合窓口・福祉総合窓口担当）兼窓口サービス課長　柳田 理恵）

Search!!／見た！聞いた！J-LIS誌上視察

すべての住民に差異のない窓口サービスを！離島の職員が抱いた課題意識が窓口サービスの新たな可能性を生み出した（レポート　工藤 早苗）

よく分かる情報化解説

第11回　進化するラジオ放送

放送周波数の再編成によりラジオ放送が担う役割がより重要に！（解説：元横須賀市副市長／HIRO研究所　廣川 聡美）

こちら「長野県辰野町」情報化本部

教育や防災分野にも注力し、ホタル輝くまちの情報化を推進

番号制度導入に向けた自治体の取組み／FILE NO.18　さいたま市

マイナンバーは生まれてくる子どもから高齢者まで（さいたま市市民局市民生活部ICT政策課番号制度整備室　主査　円谷 大輔）

PICK UP!

共同利用におけるシステム障害を振り返って（世田谷区地域行政部情報政策課長　庄司 秀人）

総合行政ネットワーク　No.160

LGWAN-ASPアプリケーション及びコンテンツサービスの事例紹介

公的個人認証サービス　No.11

公的個人認証サービスの署名検証者の範囲の拡大

総務省だより

表紙のまち

白川村

美しい風土、支え合う暮らし　人々の心のふる里