平成26年度調査研究「地方公共団体の情報システム調達における機能要件の表記方法に関する調査研究」

「地方公共団体の情報システム調達における機能要件の表記方法に関する調査研究」として、業務フロー図（BPMN）を用いた機能要件の表記方法について調査研究を行いました。

概要

平成２６年度の調査研究では、情報システムの調達において、地方公共団体が意図するシステムの機能要件の内容が事業者に十分に伝わらず、結果的に追加カスタマイズや開発の遅延等の問題が発生する現状を鑑み、調達する情報システムに必要な要件の内容について地方公共団体、事業者双方の認識に齟齬が生じないよう業務フロー図を用いた機能要件の表記方法について研究することとしました。 　その研究成果として、表記方法の国際標準となるBPMN（Business Process Model and Notation）の手法を中心に、業務フロー図の作成方法等について解説した利用ガイドを作成しました。   なお、調査研究に当たっては、本件に係る専門知識や知見を有する学識経験者、有識者、地方公共団体等で構成する研究会を設置し、各方面からの幅広い意見、助言等をいただき、報告書を作成しました。

報告書

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表紙・目次等

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調査研究報告

第1章 調査研究の概要

第1節 背景及び目的

第2節 実施内容

第3節 実施体制

第2章 地方公共団体の情報システム調達における業務フローの利用

第1節 地方公共団体における情報システム調達の状況

第2節 地方公共団体等における業務フローの利用動向

第3節 地方公共団体における業務フローの実態

第3章 調査研究の検討内容

第1節 BPMNの表記方法の解説について

第2節 業務フロー図の事例について

第4章 まとめ

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利用ガイド

本利用ガイドについて

第1章 情報システム調達と業務フローの作成

第1節　地方公共団体の情報システム調達工程

第2節　業務フローの作成

第2章 BPMNの表記方法と事例等の解説

第1節 BPMNの表記方法

第2節 BPMNを用いた作業の表記例

参考資料

利用ガイドのダウンロード （1,210kbyte）

利用ガイド別冊事例集

地方公共団体における事例

１　住民基本台帳業務における事例

（１）A団体の事例

（２）B団体の事例

２　個人住民税業務における事例

（１）A団体の事例

（２）B団体の事例

（３）C団体の事例

利用ガイド別冊事例集のダウンロード （12,670kbyte）

奥付

奥付のダウンロード （228kbyte）